बालघाट / कोतवाली क्षेत्र में भटेरा गाँव में8 दिसम्बर की शाम एक महिला भटकते हुये देखी गई ।जो घर का रास्ता भटक गयी थी जिसे पुलिस सहायता की आवश्यकता है। सूचना राज्य स्तरीय पुलिस कंट्रोल रूम डायल-112 भोपाल में 08 दिसम्बर को शाम 06:19 बजे प्राप्त हुई। सूचना प्राप्ति पर तत्काल कंट्रोल रूम बालाघाट डायल 100 ऑपरेटर महिला प्रधान आरक्षक अर्चना पारधी ने कोतवाली थाना क्षेत्र में तैनात डायल-112 वाहन को मदद के लिए रवाना ।की थी। डायल-112 स्टाफ प्रधान आरक्षक पोतन लाल चौधरी, पायलेट रोहित केकतीकर ने मौके पर पहुँचकर महिला को संरक्षण में लेकर महिला से पूछताछ की।महिला द्वारा बताया कि वह छत्तीसगढ़ से बालघाट अपने बेटे के यहाँ आयी है। इसके अलावा महिला और कोई जानकारी नहीं दे पा रही थी । डायल 112 स्टाफ द्वारा थाने से संपर्क कर महिला के गुम होने की जानकारी प्राप्त की गयी। थाने से एफआरव्ही स्टाफ को जानकारी प्राप्त हुई की उक्त महिला के परिजन ने थाना आकर महिला के गुम होने कि सूचना दी थी। डायल 112 का स्टाफ महिला को अपने साथ लेकर थाना पहुँचे एवं महिला के बेटे को थाना बुला कर सत्यापन उपरांत रूकमणी गौरे को उनके बेटे महेंद्र गौरे के सुपुर्द किये । महेंद्र गौरे द्वारा डायल 112 सेवा एवं पुलिस स्टाफ का आभार व्यक्त किया गया है।
